Heeft u vragen?
Wij hebben antwoorden.
Als uw probleem nog steeds niet is opgelost, staat ons team open voor alle vragen/suggesties. Klik gewoon op de onderstaande knop
Hoe lang is de verzendtijd?
We hebben producten die binnen 24-48 uur worden verzonden. Andere producten worden binnen 2-10 werkdagen geleverd.
Zijn alle producten die u verkoopt origineel?
Authenticiteit is onze prioriteit. We werken alleen met vertrouwde partners en alle producten worden grondig geïnspecteerd bij aankomst om de originaliteit van onze artikelen te garanderen.
Kan ik mijn producten ruilen/retourneren?
Als klant heeft u het recht om alle producten binnen 14 dagen na ontvangst te ruilen of te retourneren.
Zijn al uw producten nieuw?
Ja, al onze producten zijn nieuw en ongedragen!
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming van het product/de producten. Hieronder vindt u een overzicht:
Verzendkosten:
- Nederland: Verzekerde verzending – € 6,95
- België: € 6,95
- Duitsland: € 7,95
- Frankrijk: € 8,95
- Andere landen: € 14,95
Is het mogelijk om een bestelling af te halen?
Ja, dat kan! Bij het afrekenen vind je de optie "afhalen in de winkel".
Hebben jullie een fysieke winkel?
Ja, wij hebben al 4 jaar een winkel in het centrum van Utrecht, gevestigd aan de Steenweg 54, 3511JS Utrecht.
What are your opening hours?
Maandag: 12:00 - 18:00
Dinsdag: 12:00 - 18:00
Woensdag: 12:00 - 18:00
Donderdag: 12:00 - 20:00
Vrijdag: 12:00 - 18:00
Zaterdag: 11:00 - 18:00
Zondag: 12:00 - 18:00