Over ons
Catch Up is in 2021 ontstaan als een uit de hand gelopen hobby van twee jongens uit Utrecht. Van onze passie hebben wij ons werk gemaakt en ons doel is om onze liefde voor sneakers te delen met anderen. De exclusieve sneakermarkt lijkt voor veel mensen ontoegankelijk en daar willen wij verandering in brengen!
Beide oprichters zijn kleinschalig vanuit huis begonnen. Steeds vaker kregen wij de vraag van mensen om ons heen hoe het ons lukte om iedere keer weer de meest bijzondere sneakers te bemachtigen. Al snel waren wij niet meer alleen bezig met kopen van schoenen voor onszelf, maar ook voor de mensen om ons heen. De groep mensen die bij ons terecht kwam groeide en ook ons eigen netwerk werd steeds groter. Zo kwamen wij elkaar steeds vaker tegen en ontstond het idee van Catch Up, waarom allebei kleinschalig blijven werken als wij samen veel meer mensen kunnen bereiken en kunnen introduceren in de sneaker wereld?
Na de oprichting van Catch Up is alles in een stroomversnelling beland. Waar wij in het begin een aantal schoenen per week verkochten groeide dit snel naar tientallen per week. Onze droom om ooit onze eigen winkel te openen werd steeds realistischer. Dat wij het voor elkaar hebben gekregen om in onze thuisstad Utrecht onze eerste winkel te openen blijft onwerkelijk! Augustus 2021 was het zover en sindsdien zijn wij niet meer weg te denken uit het straatbeeld van de Utrechtse winkelstraat. Ondanks de onzekerheden van de pandemie die wij de afgelopen maanden als jonge ondernemers hebben meegemaakt, hebben wij besloten om nog groter te durven dromen en meer mensen blij te maken. Zo hebben wij bijna een jaar na opening van onze eerste winkel in juli 2022 onze webshop gelanceerd.

Ons team
Ons team staat altijd voor jullie klaar om je zo goed mogelijk te begeleiden in het maken van de juiste keuze. Net als de oprichters bestaat het team van Catch Up ook uit jonge, gemotiveerde, enthousiaste sneakerheads. Ons personeel verdiept zich continu in de nieuwste ontwikkelingen binnen de sneakercultuur en informeert je graag. Wij vinden het belangrijk dat iedere bezoeker, jong of oud, enthousiast de winkel verlaat. Als je nieuwsgierig bent naar onze collectie of simpelweg wat vragen heeft zijn wij altijd in voor een gezellig gesprek. Mocht je in Utrecht zijn, twijfel niet en loop vooral binnen in onze winkel aan de Steenweg 54.
Verzending
Alle bestellingen worden verzekerd verzonden via PostNL. Bestel je voor 6 uur, dan wordt het dezelfde dag nog verzonden. Na de verzending kan je de Track & Trace terugvinden bij je bestellingen of via de mail. Houd rekening met de verzendtijd van ongeveer 1-3 werkdagen van PostNL. Hier hebben wij geen invloed op.
Authenticiteit
Bij ons draait het om kwaliteit en service! Bij Catch Up verzekeren wij je dat wij enkel de beste producten leveren. Jij verwacht exclusieve producten, wij zorgen ervoor dat jij nergens anders aan hoeft te denken.
Catch Up biedt je toegang tot een groot assortiment aan exclusieve producten, wetend dat wat je koopt authentiek is. Elk product dat bij ons binnenkomt wordt grondig gecontroleerd door ons team van experts. Dit geldt niet alleen voor sneakers maar ook alle kleding en accessoires uit onze collectie. Ongeacht of je een aankoop doet in onze winkel of online, jij kan met een gerust hart genieten van uw aankoop!

Prijzen
Ben jij nieuw in de sneakerwereld en begrijp jij niet zo goed waarom de prijzen van de schoenen zo sterk variëren? Dit is een vraag-en-aanbod markt waarin wij exclusieve schoenen aanbieden die uitverkocht zijn bij grote retailers. Elke schoen heeft zijn eigen oplage en exclusiviteit; zo kunnen er dus zeer uiteenlopende prijzen tot stand komen. Er komt dan een andere prijs gebaseerd op het aanbod van de schoen en de prijzen online. Let daarom ook op prijsveranderingen die geregeld plaats kunnen vinden.
Retourbeleid
Het is niet mogelijk om schoenen te ruilen of te retourneren. De schoenen betreffen exclusieve goederen die waarde verliezen bij overmatig of verkeerd passen. Wij zijn een consignment store (een groep particulieren die de schoenen door middel van ons platform verkopen). Wij betalen ze uit na de verkoop van de schoen op ons platform, dus is een eventuele retourzending of ruil uitgesloten.
Mocht je twijfelen over een specifiek model, uw maat of wilt u de schoen eerst in het echt bekijken? Dan ben jij natuurlijk van harte welkom in onze fysieke winkel in Utrecht.